No dia 22 de outubro, comprei uma “Cama Box de casal” na loja da Marabraz localizada na Av Penha de França, 560, no bairro da Penha, em São Paulo.
O caso é que até hoje, 23 de novembro, ou seja, 32 dias depois, a cama ainda não chegou.
Entrei em contato com o gerente da loja, o senhor Edivaldo, pelo telefone (11) 48989619, que me informou que não conseguiria entregar o produto no prazo e que não havia uma previsão de entrega, e que ficaria feliz se eu fosse até a loja para a devolução do dinheiro.
Depois de um péssimo atendimento no ato da compra, 32 dias depois sou informado que não irei receber a mercadoria.
Por tanto, muito cuidado na hora de comprar uma mercadoria na Marabraz, pois você corre o risco de não receber seu produto.
Claro que vou ao PROCON exigir meus direitos de consumidor. Os mantenho informados sobre o caso.
